- Ernesto Ballesteros
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Responsable del Tratamiento de Datos
El Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web Guía Otaquz (https://otaquz.net) es Ernesto Ballesteros, domiciliado en Paseo de la Independencia, 23, 50001 Zaragoza, España. El propietario asume la responsabilidad de asegurar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales proporcionados por los usuarios, cumpliendo plenamente con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), sobre Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Los usuarios pueden contactar en cualquier momento para asuntos relacionados con la gestión de datos personales a través del correo electrónico [email protected]. El Responsable garantiza el adecuado tratamiento de la información, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales de los usuarios recogidos por Guía Otaquz serán tratados con el objetivo principal de facilitar información actualizada sobre medicamentos, enfermedades, tratamientos, suplementos y consejos sobre el cuidado de la salud. Además, se utilizarán para la gestión de consultas, resolución de dudas, envío de actualizaciones y contenidos relacionados mediante los canales de comunicación habilitados, así como para la mejora de la experiencia de navegación y personalización del sitio web. La información se podrá emplear, igualmente, con fines estadísticos y de análisis para el desarrollo y optimización de los servicios ofrecidos en el portal, siempre de forma anonimizada cuando sea posible. Se busca garantizar la calidad y actualización de los contenidos, así como la seguridad y prevención de cualquier tipo de acceso no autorizado. Asimismo, los datos podrán utilizarse para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la normativa vigente, así como para la atención de solicitudes legales de autoridades competentes cuando sea requerido.
Legitimación para el Tratamiento de Datos
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales de los usuarios de Guía Otaquz descansa, fundamentalmente, en el consentimiento expreso e informado otorgado por los propios usuarios al facilitar sus datos mediante los formularios y acuerdos disponibles en la plataforma. Este consentimiento es imprescindible para el acceso y uso de determinados servicios y recursos de información médica. En ciertos supuestos, el tratamiento también podrá estar legitimado por el interés legítimo del Responsable en el desarrollo, mantenimiento y mejora de la plataforma, así como por el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, incluyendo la prevención de fraudes, cumplimiento de normativas sanitarias y protección de los derechos e intereses de los propios usuarios. En cualquier caso, la legitimación se ajusta y fundamenta en lo dispuesto y exigido por el RGPD y la LOPDGDD.
Conservación de los Datos Personales
Los datos personales proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, respetando en todo momento los periodos de retención exigidos por la legislación vigente. En el caso de consultas u otros trámites, los datos se conservarán durante el periodo que sea necesario para gestionar la comunicación y dar respuesta a las solicitudes planteadas. Finalizado dicho plazo, los datos serán bloqueados y estarán únicamente a disposición de las autoridades competentes para la atención de eventuales responsabilidades legales. Una vez prescriban estos plazos, los datos serán eliminados de manera segura y definitiva, garantizando la confidencialidad e integridad durante todo el proceso de conservación y eliminación. La política de retención será revisada periódicamente a fin de adaptarse a los cambios legislativos y operativos.
Derechos de los Usuarios
Conforme a la normativa aplicable, los usuarios de Guía Otaquz pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición respecto a sus datos personales. Para el ejercicio de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto directamente con el Responsable a la dirección postal mencionada o a través del correo electrónico [email protected], aportando una petición concreta e identificándose debidamente. Se garantiza una gestión ágil y efectiva de todas las solicitudes en los plazos previstos legalmente. En caso de considerar que no se ha satisfecho adecuadamente el ejercicio de sus derechos, el usuario podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para plantear la reclamación correspondiente.
Destinatarios y Cesión de Datos
Los datos personales de los usuarios no serán comunicados ni cedidos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes derivado del cumplimiento de la normativa vigente. El Responsable del Tratamiento se compromete a no realizar transferencias internacionales de datos, garantizando que toda operación de tratamiento se lleve a cabo dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que, por necesidades técnicas, la colaboración con terceros proveedores de servicios fuese necesaria (por ejemplo, para el alojamiento del sitio o soluciones tecnológicas), se garantizará siempre que estos cuenten con las medidas adecuadas que exijan y aseguren el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos.
Medidas de Seguridad y Confidencialidad
El sitio web Guía Otaquz ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, procurando evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o cualquier otro uso improcedente. Se aplican protocolos de seguridad acordes al tipo de datos tratados y al riesgo inherente al tratamiento, incluyendo el control de accesos, encriptación, auditorías periódicas y formación continua del personal que pueda tener acceso a la información. Además, se revisa y actualiza de manera constante la política de seguridad para adaptarse a los cambios tecnológicos y nuevas amenazas detectadas. Todos los datos personales tratados serán considerados confidenciales y únicamente podrán ser comunicados dentro del marco previsto en la legislación.
Menores de Edad
Guía Otaquz no está dirigida ni destinada a menores de edad, por lo que no se solicita, recoge ni trata intencionadamente información personal de menores de 14 años. En el caso excepcional de que un menor de edad hubiera facilitado sus datos sin autorización expresa de sus padres o tutores legales, estos podrán contactar con el Responsable del Tratamiento para proceder a la supresión inmediata de la información correspondiente. Se recomienda a los padres y tutores que vigilen y controlen el acceso de los menores a internet, así como la utilización de páginas web relacionadas con salud y medicamentos.
Actualización de la Política de Protección de Datos
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar en cualquier momento la presente política de protección de datos para adecuarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, requisitos de autoridades competentes o cambios en los servicios y funcionalidades ofrecidos a través de Guía Otaquz. Toda modificación será publicada y debidamente comunicada en el sitio web, de forma que los usuarios puedan conocer en cada momento la política vigente y, en su caso, renovar su consentimiento informado si así se requiriera. Es responsabilidad de los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización respecto a sus derechos en materia de protección de datos personales.
